Consulting > Dienstleistungen > Hersteller

Dienstleistungen für Hersteller und Nutzer von Lasern, Verstärkern, nichtlinear optischen Geräten und Faseroptik

Die folgende Liste gibt einige Beispiele für die angebotenen Dienstleistungen. Beachten Sie ansonsten auch die allgemeinen Anmerkungen zu den Dienstleistungen, und insbesondere diverse häufig auftauchende Fragen und Bedenken.

Hilfen zur Produktentwicklung

Die Entwicklung neuer Produkte in einem High-Tech-Gebiet wie der Lasertechnologie ist einerseits der Schlüssel für ökonomischen Erfolg, kann andererseits aber ziemlich teuer und zeitraubend sein. Deswegen ist es enorm wichtig, nicht nur übermäßige Kosten im Entwicklungsprozess zu vermeiden, sondern vor allem auch die Resultate rechtzeitig zu erhalten. Schließlich können Ihre Produkte kein Geld einbringen, bevor Sie sie an den Markt bringen können (siehe einen Artikel über time to market). Indem Sie mit RP Photonics arbeiten, können Sie die Risiken für Verzögerungen und zusätzliche Ausgaben stark reduzieren. Dies ist mit den folgenden Dienstleistungen möglich:

• Eine Machbarkeitsstudie, die Sie gleich zu Anfang ihres Produkts anfertigen lassen, gibt Ihnen ein besseres Verständnis dafür, ob bestimmte Ziele realistisch sind und ob ein bestimmter technischer Ansatz der am besten geeignete für das Erreichen Ihrer Ziele ist.
• Beginnen Sie beispielsweise Ihre Laserentwicklung mit einem sorgfältig ausgearbeiteten Prototyp-Design, welches auf Berechnungen aller wichtigen Parameter und meiner technischen Erfahrung basiert. Vergeuden Sie keine Laborzeit mit Experimenten auf der Basis schlechter Designs, die gar nicht funktionieren können!
• Bringen Sie ein Produkt an den Markt, welches auf einem Design basiert, dass teure Komponenten optimal ausnutzt und einen verlässlichen Betrieb ermöglicht. Dies reduziert das Risiko teurer Überraschungen nach der Auslieferung Ihres Produkts.
• Sie können RP Photonics auch für das Troubleshooting einsetzen, d. h. für die Suche nach dem besten Weg, um aufgetretene Probleme zu überwinden. Allerdings ist es normalerweise besser, RP Photonics von Anfang an einzubinden, da es meist billiger ist, Probleme zu vermeiden, als sie nachträglich zu lösen.

Es wäre unklug, eine Produktentwicklung mit einem “quick-and-dirty”-Ansatz zu versuchen, der sich am Ende oft genug als langsam, teuer und schlecht funktionierend erweist.

RP Photonics bietet hoch kompetente Designarbeiten (z. B. Laserdesign) als wertvolle Unterstützung ihres Forschungs- und Entwicklungsteams. Dies kann auch fertigungsrelevante Designaspekte einschließen – beispielsweise optimierte Fertigungstoleranzen, die manche Probleme von vornherein eliminieren können.

Die Design-Dienste von RP Photonics werden so durchgeführt, dass sie die Kompetenz Ihres Teams effizient stärken. Sie bekommen detaillierte Design-Dokumente, die nicht nur all die wesentlichen Punkte des gefundenen Designs klar beschreiben, sondern auch erklären, welche Aspekte wie angegangen wurden, warum bestimmte Details wichtig sind, etc. Im Effekt stärken Sie Ihr Team, indem Sie spezialisiertes Know-How einkaufen.

Lesen Sie auch die Seite über Produktdesign, die diese Dinge im Detail diskutiert.

Identifizierung, Aufklärung und Lösung technischer Probleme

Wenn beispielsweise Ihr Prototyp nicht so funktioniert, wie Sie es erwartet hätten, und Sie nicht recht wissen, woran es liegen könnte, erwägen Sie einen erfahrenen Experten als “trouble shooter” hinzu zu ziehen, um das Problem analysieren und Lösungen entwickeln zu lassen. Verschwenden Sie nicht Zeit und Geld mit nicht zielgerichteten Versuchen. Die tiefe Erfahrung eines ausgewiesenen Experten in der Laserphysik und -technologie kann die Spanne möglicher Ursachen schnell eingrenzen und die effizienteste Lösung finden.

Mitarbeiter-Schulung

Ein wichtiges Gebiet der RP Photonics Consulting GmbH ist die Mitarbeiter-Schulung in Spezialgebieten. Außer öffentlich angekündigten Kursen könnte auch eine maßgeschneiderte Schulung an Ihrem Ort für Sie von Interesse sein. Vergleichen Sie die Ausgaben mit dem Gewinn an Kompetenz und resultierenden Chancen. In vielen Fällen müssen Sie nur ein einziges zusätzliches Exemplar Ihres Produkts verkaufen, und die Ausgaben für die Ausbildung sind bereits bezahlt!

Mitarbeiter-Ausbildung ist kein Luxus, sondern eine besonders chancenträchtige Investition – gerade im Bereich der Hochtechnologie. Sie ist natürlich besonders wichtig, wenn Sie neue Richtungen einschlagen.

Technische Dokumentation und Werbematerial

Der erste Eindruck über Ihr Produkt wird oft aus der Beschäftigung mit Ihrer technischen Dokumentation oder Ihrem Werbematerial entstehen und nicht durch die Erfahrung mit dem Produkt selbst. Offensichtlich verdient dieser Aspekt große Beachtung. Für einen kleinen Bruchteil der Kosten einer Produktentwicklung können Sie Ihre technische Dokumentation auf ein Qualitätsniveau bringen lassen, das die Kunden überzeugen wird. Bedenken Sie auch, dass Werbefachleute unter Umständen Unterstützung bei technischen Aspekten brauchen, um ihre Aufgabe optimal erfüllen zu können.

Stellen Sie auch sicher, dass die Qualität der Produktbeschreibungen beispielsweise auf Ihrem Internet-Auftritt so hoch wie möglich ist. Vermeiden Sie es, die Kunden zu verlieren, bevor Sie sie überhaupt kennen lernen!

Unabhängige Begutachtung und Vergleich von Technologien, Produkten oder technischen Ansätzen

Fragen Sie den Hersteller selbst, und Sie werden erfahren, dass sein Produkt das beste von allen ist! Glauben Sie einfach Gerüchten, wonach eine bestimmte neue Technologie den Markt erobern wird. Vertrauen Sie darauf, dass die vom Experten für die Technologie X vorgeschlagene Richtung für die Forschung und Entwicklung die einzig richtige ist. Und ignorieren Sie beunruhigende Neuigkeiten über eine konkurrierende Technologie. Oder aber nehmen Sie Kontakt auf mit RP Photonics Consulting, um unabhängige Beratung für kritische Entscheidungen zu bekommen, ein Zweitgutachten (second opinion) über Dinge, die Sie nicht völlig selbst beurteilen können (etwa über das Potential einer konkurrierenden Technologie), oder Informationen über mögliche neue Anwendungsfelder. Sie können auch Hilfe bei der Auswahl von einzukaufenden Produkten in Anspruch nehmen.

Lösung von Konflikten zwischen Lieferanten und Nutzern

Es geschieht leider nicht selten, dass Lieferanten und Nutzer von Lasern in Konflikt miteinander geraten, beispielsweise wegen Mängeln der Laserprodukte. Offenkundig ist es meist keine attraktive Option, vor Gericht zu gehen; Prozesse kosten eine Menge Zeit und Geld, geben keine Garantie auf Erfolg und zerstören Geschäftsbeziehungen.

Es ist deswegen sehr zu empfehlen, einen neutralen, kompetenten und sorgfältig arbeitenden Berater heranzuziehen, der einen Streit schlichten kann – beispielsweise durch eine neutrale Einschätzung von Problemen und Vorschläge für Lösungen. Dr. Paschotta von RP Photonics ist ein sehr geeigneter Experte für das Lösen von Konflikten im Bereich der Lasertechnologie. Je früher er in einen solchen Fall involviert wird, desto nützlicher können seine Beiträge sein. Jedoch ist er auch bereit, Gutachten für die Verwendung vor Gericht zu verfassen.

Hochentwickelte analytische und numerische Modellierung

Selbstverständlich sollte Modellierung niemals als Selbstzweck unternommen werden! Sie kann aber ein kosteneffizienter Weg sein, um die beste Lösung zu finden, bevor Sie teure und zeitraubende experimentelle Untersuchungen starten. Ein erfahrener Experte kann Ihnen aufzeigen, in welchen Fällen analytische oder numerische Modellierung helfen kann, und wird sie in der effizientesten und fruchtbarsten Weise durchführen. RP Photonics verfügt über umfangreiche numerische Software für solche Zwecke.

Mögliche Objekte der Modellierung sind optische Systeme, Geräte und Komponenten. Beispielsweise können viele Aspekte von Lasern, Verstärkern und nichtlineare optischen Geräten durch geeignete Modelle gut beschrieben werden.

Charakterisierung, Datenerfassung und Datenanalyse

Eine gründliche Charakterisierung z. B. eines Laserprodukts ist nicht nur der Schlüssel zur Aufklärung von Fehlern, sondern ist auch wichtig, um die Kunden von der Qualität der Produkte zu überzeugen. Denken Sie beispielsweise an das Vertrauen des Kunden, welches Sie durch solide Spezifikationen des Rauschverhaltens eines Laserprodukts gewinnen, welches in einem durch Rauschen limitierten Anwendungsfeld wie der optischen Kommunikation oder der hochpräzisen optischen Metrologie eingesetzt werden soll.

Beschaffen Sie sich kompetente Beratung darüber, welches die beste Methode und die am besten geeignete Ausrüstung ist für die jeweilige Charakterisierung, lassen Sie entsprechende Messprotokolle für Ihr Personal erstellen, oder lassen Sie numerische Software entwickeln, um die benötigten Informationen verlässlich und praktisch aus den Messdaten zu extrahieren.

Entwicklung von Fördergesuchen, Pressemitteilungen oder Patentanmeldungen

Wenn Sie Fördergesuche, Pressemitteilungen oder Patentanmeldungen entwickeln, werden Sie jemanden überzeugen müssen, der womöglich nicht auf die gleiche Weise denkt wie Sie. Auch wenn Sie die Aufgabe im wesentlichen selbst ausführen können, kann es Ihr Geschäft retten, jemanden mit hoher Kompetenz, weit entwickelten analytischen Fähigkeiten und einem etwas anderen Hintergrund Ihre Entwürfe prüfen, kommentieren und verbessern zu lassen. Insbesondere für größere Forschungsanträge wie z. B. bei EU- oder Weltraum-Projekten sollten Sie keine unnötigen Risiken eingehen. Dasselbe gilt für Patentstreitigkeiten.

Hilfe in dringenden Fällen

In kritischen Situationen sollten Sie sofortige Hilfe anfordern, anstatt Aufträge zu verlieren oder Kunden zu frustrieren.

Behalten Sie volle Flexibilität: Holen Sie zusätzliche Hilfe ganz nach Bedarf!